Σε περίπτωση που θέλετε να αλλάξετε ένα προϊόν επειδή δεν είναι το σωστό νούμερο μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας και να το αντικαταστήσουμε. Εάν δεν υπάρχει η δυνατότητα αντικατάστασης μπορείτε να μας δώσετε έναν αριθμό λογαριασμού για να σας επιστρέψουμε τα χρήματά σας(δεν συμπεριλαμβάνεται το κόστος των εξόδων αποστολής) ή να επιλέξετε κάποιο άλλο προϊόν και να πιστωθεί η διαφορά της αξίας του στον λογαριασμό σας (σε περίπτωση που είναι μικρότερης αξίας) ή στον λογαριασμό μας (σε περίπτωση που είναι μεγαλύτερης αξιας).

Διαδικασία αλλαγής

Επικοινωνείτε μαζί μας τηλεφωνικά ή μέσω email με τον αριθμό παραγγελίας σας, το όνομά σας και το προϊόν που θέλετε να αντικαταστήσετε
Παραδίδετε το προϊόν στην συνεργαζόμενη courier προς επιστροφή με χρέωση παραλήπτη

Κόστος αλλαγής/επιστροφής

Για κάθε αλλαγή (αντικατάσταση) το κόστος είναι 6,00 €. 

 Για επιστροφή του προϊόντος το κόστος είναι 3,00 €  εφόσον επιλέξετε την μεταφορική εταιρεία Speedex Courier και 4,00 € ELTA Courier. Αν βρίσκεστε σε απόσταση μεγαλύτερη των 25 χλμ και επιλέξετε η συνεργαζόμενη courier να παραλάβει/παραδώσει το προϊόν απο/στον χώρο σας το κόστος αυτό ενδέχεται να είναι μεγαλύτερο.Οι παραπάνω χρεώσεις ισχύουν και στην περίπτωση που η παραγγελία σας ήταν άνω των 70€ ή πληρώσατε με πιστωτική και τα έξοδα αποστολής ήταν δωρεάν.
(3,00 € για την αποστολή του δέματος σε εσάς και 3,00 € για επιστροφή του δέματος σε εμάς ).

Το κόστος επιστροφής με BOX NOW Delivery είναι 3,00 €

Προϋποθέσεις αλλαγής

Τα προϊόντα πρέπει να βρίσκονται στην αρχική τους συσκευασία χωρίς να έχουν σκιστεί τα καρτελάκια.  Αν δεν μπορείτε να τα συσκευάσετε στην αρχική τους συσκευασία πρέπει η συσκευασία που θα επιλέξετε να τα προστατεύει από φθορές.
Πρέπει να εσωκλείεται στην συσκευασία η απόδειξη αγοράς
Τα παπούτσια πρέπει να τα δοκιμάζετε σε μαλακό δάπεδο και να μην έχουν φθορές
Τα ρούχα πρέπει να μην έχουν φορεθεί έξω, παρα μόνο για δοκιμή
Η επιστροφή πρέπει να γίνει έως 14 μέρες από τη παραλαβή της παραγγελίας. Μετά από 14 μέρες οι επιστροφές δεν θα γίνονται αποδεκτές.

Σε περίπτωση που κριθεί ότι υπάρχουν φθορές στα προϊόντα ,έχουν φορεθεί ή λείπουν τα καρτελάκια η επιστροφή δεν θα γίνει αποδεκτή.

Ελαττωματικά προϊόντα

Σε περίπτωση που κάποιο προϊόν είναι ελαττωματικό αναλαμβάνουμε την αντικατάστασή του με νέο χωρίς οποιαδήποτε επιβάρυνσή σας. Εάν δεν υπάρχει δυνατότητα αντικατάστασης μπορείτε να επιλέξετε ανάμεσα στην αντικατάσταση από κάποιο άλλο, ισάξιο προϊόν της επιλογής σας, ή την επιστροφή της αξίας του σε χρήματα.

Είναι πολύ σημαντικό για εμάς να μείνετε απόλυτα ικανοποιημένοι με την ποιότητα των προϊόντων μας και με την αγορά σας.

OUTLET ή BLACK FRIDAY προϊόντα

Στα προϊόντα outlet ή black Friday(Προϊόντα με έκπτωση -70%) δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων και αλλαγές με κάποιο άλλο προϊόν.

Σε ειδικές παραγγελίες προϊόντων δεν γίνονται επιστροφές χρημάτων και αλλαγές με κάποιο άλλο προϊόν.

Προϊόντα Με  Έκπτωση 50%

Στα προϊόντα που αγοράζονται με έκπτωση 50%  δεν πραγματοποιείται επιστροφή χρημάτων.

Ωστόσο, υπάρχει δυνατότητα αλλαγής με άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας, εντός του χρονικού διαστήματος που ορίζεται από την πολιτική αλλαγών του καταστήματος.

Σε περίπτωση επιλογής προϊόντος μεγαλύτερης αξίας, ο πελάτης καλείται να καλύψει τη διαφορά.

Τα προϊόντα προς αλλαγή θα πρέπει να επιστρέφονται στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς φθορές και με τις ετικέτες τους.

Σημαντική σημείωση

Η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται εντός 14 ημερών.

Στην επιστροφή χρημάτων δεν συμπεριλαμβάνονται τα μεταφορικά έξοδα.

Είμαστε πάντα στη διάθεση σας.

Με εκτίμηση,

η ομάδα του angelsfashion.gr

Παρακάτω θα βρείτε το έντυπο υπαναχώρησης που μπορείτε να συμπληρώσετε και να αποστείλετε μαζί με το προϊόν ή τον σύνδεσμο για να συμπληρώσετε την φόρμα online . Για οποιαδήποτε σχετική πληροφορία μην διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας.